Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Bienvenue chez Clemoir. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 4 à 10 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et des transporteurs.

Frais d'expédition

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce à ce numéro.

Retards et problèmes de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, veuillez nous contacter à info@clemoir.fr. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Douanes et taxes

Clemoir n'est pas responsable des éventuels frais de douane ou taxes appliqués par les autorités de votre pays. Ces frais, s'ils s'appliquent, sont à la charge du client.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à info@clemoir.fr. Nous répondons dans un délai de 48 heures ouvrables.